Rujukan

Maklumat Anda Dilindungi di 808fubo11

Kami di 808fubo11 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay.

Perlindungan data akaunTransaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayHak akses dan pembetulanSokongan Bahasa Melayu tersedia
808fubo11 Maklumat Anda Dilindungi di 808fubo11
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan data. Setiap lapisan — daripada penyimpanan kata laluan hingga pemprosesan pembayaran — direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan dalam kawalan anda.

Keselamatan Akaun

Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang dan tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun dalam pasukan kami. Log masuk dilindungi dengan pengesahan dua langkah melalui OTP ke telefon bimbit anda.

Kuki dan Sesi

Kuki sesi dipadamkan secara automatik apabila anda log keluar. Kuki pilihan untuk pengalaman laman boleh anda nyahaktifkan terus melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan maklumat yang kami simpan tentang anda, atau meminta pembetulan jika ada kesilapan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan bertindak balas dalam dua hari bekerja.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Pemain di Subang Jaya dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami melalui saluran di bawah. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk setiap pertanyaan berkaitan privasi.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung dalam laman 808fubo11. Pilih topik 'Privasi Akaun' untuk dihalakan kepada pasukan yang betul.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda melalui e-mel rasmi kami. Sertakan nombor akaun anda supaya kami dapat memproses permintaan dengan lebih cepat.
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi dalam bahagian 'Tetapan Akaun' selepas log masuk. Anda akan menerima nombor rujukan untuk tujuan susulan.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi dan hak anda di bawah dasar ini.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan butiran pembayaran yang anda gunakan semasa mendaftar dan membuat transaksi, termasuk melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay.

Maklumat anda tidak dijual kepada mana-mana pihak. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran yang memproses transaksi anda, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Tetapan Akaun', dan isi borang permintaan akses data. Kami akan menghantar salinan maklumat anda dalam tempoh dua hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Sesetengah rekod mungkin dikekalkan mengikut keperluan undang-undang kewangan tempatan yang ditetapkan.

Semua data pembayaran dihantar melalui sambungan SSL dan tidak disimpan secara langsung dalam sistem kami. Pemprosesan dilakukan oleh pembekal dompet seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay menggunakan infrastruktur keselamatan mereka sendiri.

Anda berhak membantah penggunaan data tertentu atau menarik balik persetujuan pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memandu anda melalui pilihan yang tersedia mengikut undang-undang tempatan.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.